PRIVACYBELEID

Privacyverklaring

Hieronder volgt een uiteenzetting van het beleid omtrent de bescherming van persoonsgegevens van Discovery Communications Benelux B.V. handelend als Discovery Networks Benelux (hierna aangeduid als "wij/ons"), onderdeel van Discovery Communications, LLC groep van ondernemingen.

Onder persoonlijke gegevens vallen alle gegevens die je persoonlijk identificeren (zoals je naam, adres of e-mailadres).

Door je gebruik van de Discovery Sites kunnen we persoonlijke gegevens over je verzamelen en gebruiken. In het algemeen zullen we deze gegevens gebruiken voor het beheren van de Discovery Sites en alle diensten die op de sites worden aangeboden (zoals wedstrijden), om persoonlijke voorkeuren te identificeren en om relevante producten en diensten af te stemmen op je behoeften. De gegevens die je bij het aanmelden verstrekt, worden gebruikt om het mogelijk te maken je toegang bieden tot bepaalde delen van de Discovery Sites en je in staat te stellen berichten te posten op message boards of in de chatrooms op de Discovery Sites.

Zoals hieronder in detail uiteen wordt gezet, kunnen je gegevens soms door ons en onze gelieerde ondernemingen en onafhankelijke derden worden gebruikt om je te informeren over wijzigingen in de Discovery Sites, nieuwe diensten en aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Door gebruik te maken van de Discovery Sites ga je ermee akkoord dat we je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons beleid gebruiken.

Welke informatie verzamelen we over je en hoe wordt deze informatie gebruikt?
We kunnen je gegevens op de volgende manieren verzamelen en gebruiken. Wanneer je informatie verstrekt, vragen we over het algemeen je uitdrukkelijke toestemming om je gegevens op de volgende manieren te gebruiken.

Indien je informatie aan ons doorgeeft, kunnen we je vragen je naam, leeftijd, e-mailadres en/of postadres in te vullen. Indien de informatie die je ons verstrekt op de Discovery Sites zal worden weergegeven, kun je ervoor kiezen om je naam en/of e-mailadres niet samen met je bericht te laten verschijnen.

Wanneer je een dienst of product bij ons bestelt, kan het zijn dat je je naam, leeftijd, e-mailadres en/of post- of ander bezorgadres moet opgeven. Soms kunnen we je om je telefoonnummer vragen. We kunnen je ook om creditcard- of debitcardgevens vragen wanneer je producten of overige diensten bij de Discovery Sites koopt. Deze gegevens kunnen ook worden verstrekt aan de organisaties of aanbieders van producten of diensten die je hebt besteld met het doel om je meer informatie te sturen of je van deze producten of diensten te voorzien en bestellingen uit te voeren.
Als je aan een wedstrijd of promotie deelneemt, dan kunnen we je om je naam, leeftijd, adres en e-mailadres vragen. Zo kunnen wij (of relevante derden) de administratie van de wedstrijd of promotie beheren en de winnaars bericht sturen.

We verzamelen informatie over je interesses en voorkeuren als je ons daar zelf over informeert, maar ook door analyse van bezoekersverkeer, onder andere door het gebruik van cookies (zie hieronder).
De informatie die we over je verzamelen kan door ons worden gebruikt om je bezoeken aan de Discovery Sites te verpersoonlijken en om goederen of diensten onder je aandacht te brengen. We gebruiken de gegevens ook om het ontwerp en de lay-out van onze websites te verbeteren om ze zo nuttig en plezierig mogelijk te maken.

De verzamelde gegevens kunnen we, met je toestemming, van tijd tot tijd gebruiken om per post, e-mail, telefoon en/of sms contact met je op te nemen om je te informeren over wijzigingen in de functionaliteit van onze websites, over nieuwe producten, diensten of aanbiedingen en overige informatie waar je belangstelling voor zou kunnen hebben.

Wij, of derden namens ons, kunnen je persoonlijke gegevens ook gebruiken om marktonderzoek te doen.

Daarnaast kunnen we verzamelde statistische gegevens over klanten, verkeerspatronen en overige informatie over de site aan derden verstrekken, maar uit deze statistische gegevens kan geen persoonlijke informatie over jou worden afgeleid.Daarnaast behouden we ons het recht voor om onszelf toegang te verschaffen tot je persoonlijke gegevens en deze openbaar te maken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving en gevolg te geven aan legitieme verzoeken van overheden, personen of organisaties die zich bezighouden met wetshandhaving of partijen wier verzoek wij redelijkerwijs gerechtvaardigd achten in verband met eventuele beschuldigingen van misbruik van onze diensten, om onze systemen naar behoren te laten functioneren of om onszelf of onze gebruikers te beschermen.

Verstrekken we de informatie die we verzamelen aan derden?
We kunnen ervoor kiezen om je persoonlijke gegevens over te dragen aan betrouwbare derden, van wie je een lijst kunt bekijken op [Link] zodat zij jou ook kunnen voorzien van informatie, aanbiedingen of ander materiaal dat voor jou van belang kan zijn. Je kunt ons te allen tijde opdracht geven om dat niet te doen door een e-mailbericht te sturen naar infomail@discovery.com

Je persoonlijke gegevens kunnen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgestuurd voor verwerking. Alle gegevensoverdracht wordt gedaan onder omstandigheden die garanderen dat je gegevens uitsluitend volgens deze Privacyverklaring en de Britse wet op de gegevensbescherming worden verwerkt. Door je aan te melden op een Discovery Site en akkoord te gaan met deze Voorwaarden, stem je in met deze overdracht.

Indien we onze ondernemingen gedeeltelijk of geheel aan derden verkopen of anderszins van de hand doen, behouden we ons het recht voor om je gegevens over te dragen als onderdeel van de bedrijfsmiddelen.

Hoe beschermen we je informatie?
Je kunt je gegevens via een veilige server bekijken. De software van de veilige server versleutelt de informatie die je invoert voordat deze aan ons wordt overgedragen. Daarnaast hebben we beveiligingsprocedures voor de opslag en bekendmaking van je gegevens om toegang door onbevoegden te voorkomen, in navolging van de Britse wet op de gegevensbescherming. Dit betekent dat we je soms om bewijs van identiteit vragen voordat we persoonlijke gegevens aan je bekendmaken.

Cookies

Websites hanteren handige en nuttige technieken die het gebruiksgemak verhogen en die de site zo interessant mogelijk maken voor elke bezoeker. Bekendste voorbeelden van dit soort technieken zijn cookies en scripts (hierna samen te noemen “cookies”). Cookies kunnen worden gebruikt door websitehouders of door derde partijen – adverteerders bijvoorbeeld – die communiceren via de website die jij bezoekt.

Het gebruik van cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, uit cookies worden herleid. Daardoor kunnen cookies ook niet worden gebruikt voor e-mail en telemarketing acties.

Wij vinden het van groot belang dat je weet welke cookies onze website inzet en voor welke doeleinden ze gebruikt worden. We willen namelijk graag jouw privacy, de gebruiksvriendelijkheid en de financiering van onze website zoveel mogelijk waarborgen. Hieronder lees je meer over de cookies die gebruikt worden door en via onze website en voor welke doeleinden.

Deze cookieverklaring is van toepassing op Discovery Websites en tot stand gekomen in samenwerking met branchepartijen en besproken met toezichthouder OPTA. De uitleg over cookies op de website(s) van de branchepartijen is zoveel mogelijk hetzelfde. De teksten zijn echter uiteraard aangepast aan het daadwerkelijke gebruik van cookies en daardoor zal niet op iedere website precies dezelfde tekst te vinden zijn.

Cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert

Discovery Websites gebruiken cookies voor:

  1. het onthouden van producten die je aan je boodschappenmandje toevoegt tijdens het online winkelen.
  2. het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of bestellen, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  3. het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  4. het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  5. het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  6. het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  7. het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
  8. het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
  9. het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
  10. het mogelijk maken om te reageren op onze website

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina bezocht wordt, waar precies bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor je te maken. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen. Daarnaast kunnen wij informatie die wij (via ComScore, Kantar en andere analytics partners) verzamelen ook verstrekken aan de Stichting KijkOnderzoek (SKO) en/of de Vereniging van Internet Exploitanten (VINEX) ten behoeve van kijkonderzoek(en).


Wij gebruiken cookies voor:

  1. het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  2. het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  3. Het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  4. het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  5. het optimaliseren van de website


Voor de cookies die onze derde partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.

Cookies om de inhoud van Discovery Websites te delen via social media

De artikelen en video’s die je op onze website bekijkt, kun je door middel van buttons delen via social media. Voor het functioneren van deze buttons wordt gebruik gemaakt van social media cookies van de social media partijen, zodat deze jou herkennen op het moment dat jij een artikel of video wilt delen.

Deze cookies maken het dus mogelijk dat:

  1. ingelogde gebruikers van geselecteerde social media bepaalde inhoud van onze website direct kunnen delen


Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; zie de links hieronder. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. Discovery Websites hebben daar geen invloed op.

Cookies om advertenties te kunnen tonen

Onze website laat je advertenties zien. Deze advertenties zijn voor ons een noodzakelijke bron van inkomsten, waarmee wij onze website financieren.

Sommige advertenties (of videoboodschappen) maken gebruik van cookies. Deze advertenties worden op Discovery Websites geplaatst.

De cookies maken het mogelijk dat:

  1. er kan worden bijgehouden welke advertenties je al hebt gezien om zo te voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt
  2. er kan worden bijgehouden hoeveel bezoekers op de advertentie klikken ten behoeve van afrekening met de adverteerder
  3. er kan worden bijgehouden hoeveel bestellingen plaatsvinden via de advertentie ten behoeve van afrekening met de adverteerder


Als dergelijke cookies niet worden gebruikt zul je overigens nog steeds advertenties te zien krijgen. Er worden immers ook advertenties getoond die géén gebruik maken van cookies. Deze advertenties kunnen bijvoorbeeld aangepast zijn aan de inhoud van de website. Je kunt dit soort inhoudsafhankelijke internetadvertenties vergelijken met reclame op televisie. Als je bijvoorbeeld een tv-programma over koken kijkt, zul je vaak in de bijbehorende reclameblokken een advertentie over kookproducten zien.

Cookies ten behoeve van gedragsafhankelijke inhoud van een webpagina

Ons doel is om bezoekers van onze website te voorzien van informatie die zo relevant mogelijk is voor hem of haar. Daarom proberen wij onze site zoveel mogelijk aan iedere bezoeker aan te passen. Dit doen we niet alleen via de inhoud van onze website, maar ook via de advertenties die worden getoond.

Om deze aanpassingen te kunnen maken, proberen wij op basis van onze websites die je bezoekt op internet een beeld te krijgen van je vermoedelijke interesses zonder een naar een persoon herleidbaar profiel op te bouwen. Op basis van deze interesses passen wij dan de inhoud en de advertenties op onze website aan voor verschillende groepen klanten. Zo kan je bijvoorbeeld op basis van je surfgedrag opgenomen worden in een bepaalde categorie, zoals ’mannen in de leeftijdscategorie 30 tot 45 jaar, getrouwd en kinderen met een interesse in voetbal’. Deze groep krijgt vervolgens uiteraard andere advertenties te zien dan het segment ’vrouw, leeftijdscategorie 20 tot 30 jaar, ongetrouwd en interesse in reizen’.

Ook derde partijen die via onze website cookies plaatsen, kunnen op deze manier proberen je interesses te vinden. De informatie over je huidige websitebezoek kan in dat geval gecombineerd worden met informatie van eerdere bezoeken aan andere websites dan de onze.

Als dergelijke cookies niet worden gebruikt dan betekent dit overigens niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt op onze site. De advertenties zijn in dat geval alleen niet langer toegesneden op jouw interesses.

Deze cookies maken het mogelijk dat:

  1. de websites je bezoek registreren om hiermee een inschatting te maken van je interesses
  2. er kan worden nagegaan of je op een advertentie hebt geklikt
  3. er informatie over je surfgedrag wordt doorgegeven aan andere websites
  4. er gebruik gemaakt wordt van diensten van derde partijen om advertenties aan je te kunnen tonen
  5. er op basis van jouw social media gebruik interessantere advertenties worden getoond

Overige / onvoorziene cookies

Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde embedded elementen bevatten; dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.

Mocht je op deze website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven dus niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Of neem rechtstreeks contact op met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

Browserinstellingen

Als je helemaal niet wilt dat websites op jouw computer cookies plaatsen, dan kun je je browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je de instellingen dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun je je cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Wees je ervan bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je bepaalde websites helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en worden vaker herhaald.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser. Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.eu.

Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen. We mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.

Hoe meld ik me af en hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
Je kunt de informatie die je via de Discovery Sites hebt verstrekt te allen tijde wijzigen of uit onze databestanden verwijderen. Indien je bepaalde informatie niet wenst te ontvangen, of als je de persoonlijke gegevens die we over je hebben wilt wijzigen, kun je een e-mail sturen naar infomail@discovery.com

We maken soms ook gebruik van een "Persoonlijk Profiel-pagina" waarop je je persoonlijke gegevens te allen tijde kunt bijwerken en/of waarop je ons kunt verzoeken je gegevens uit ons bestand te verwijderen. Zo kunnen we ervoor zorgen dat je persoonlijke gegevens correct en actueel zijn.

Wijzigingen in onze Privacyverklaring
We streven ernaar je op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen die wezenlijk van invloed zijn op de manier waarop we je informatie gebruiken. We moedigen gebruikers echter aan om op verantwoordelijke wijze met hun privacy om te gaan en derhalve regelmatig zelf te kijken of ons beleid is gewijzigd en indien gewenst hun voorkeuren aan te passen.

Reacties van klanten en klachten
We stellen je vragen en opmerkingen over ons privacybeleid en het ontwerp van onze website zeer op prijs. Heb je vragen of klachten over de manier waarop we met je persoonlijke gegevens omgaan, stuur dan een e-mailbericht naar infomail@discovery.com